Comunicação Integrada

O conceito de comunicação integrada assume um novo perfil na área de propaganda.

No texto "O Mito da Comunicação Integrada", de Nanci Mazieiro Trevisan, profissional da Universidade Metodista de São Paulo (UMESP), a autora aborda o tema comunicação integrada, defendendo um planejamento interno empresarial.

A partir de entrevistas qualitativas realizadas com representantes dos setores de planejamento de dez agências de propaganda, a autora constatou que a comunicação, inserida na prática das agências brasileiras, ajuda, prioritariamente, a vertente mercadológica. Embora busque a construção de marcas fortes, a propaganda dedica pouca atenção à comunicação institucional, limitando-se, quase sempre, a contemplar ações mercadológicas, que evidenciam uma perspectiva comprometida unicamente com a teoria e a prática do marketing tradicional. No planejamento das campanhas publicitárias, a comunicação integrada constitui-se, em um mito, distante da proposta que busca harmonizar a comunicação mercadológica e a comunicação institucional.

Nanci conclui seu texto afirmando que, a integração comunicacional nunca será conquistada. Pois a agência é que sugere o planejamento, mas este nem sempre é executado pelo cliente. Seria assim necessário que as agências não cuidassem somente das campanhas, mas também de toda interação organizacional.